Soluciones ante Problemas Aéreos

Resuelve contratiempos como vuelos cancelados o retrasados y problemas de equipaje con nuestra ayuda experta

Conoce tus Derechos como Pasajero Aéreo

¡Impulsa tus reclamaciones conociendo tus derechos frente a cancelaciones, retrasos y más!

Descubre tus Compensaciones Aéreas

¡Averigua cómo obtener compensaciones de hasta 600€ por inconvenientes en tus vuelos!

¿Recientemente has tenido algún problema con tu vuelo? Puedes recibir el reembolso íntegro de tus billetes de avión sumado a una cuantiosa indemnización de tu tu aerolínea, dependiendo de tu problema en concreto.

En Reclamator Air te hacemos mucho más sencillo el proceso de reclamación, explicándote tus derechos y guiándote paso a paso en el proceso de reclamación. Nos consideramos expertos en el proceso de una reclamación aérea, sobre todo en lo relativo a reclamar compensaciones por vuelos retrasados, cancelados o por problemas con el equipaje. ¡Es mucho más sencillo de lo que te imaginas!

PROCESO DE RECLAMACIÓN AÉREA DEPENDIENDO DE TU AEROLÍNEA

Elige la aerolínea con la que has tenido algún problema ajeno a tu voluntad y descubre el sencillo proceso de reclamar. ¡Recibe tu compensación en tan solo un par de clics!

¿CÓMO HACER UNA RECLAMACIÓN DE VUELO?

CALCULA TU COMPENSACIÓN

Además de ofrecerte estimaciones de lo que puedes reclamar, gracias a nuestra colaboración con AirHelp puedes ingresar los detalles de tu vuelo, los problemas específicos y en menos de un minuto tendrás la cuantía por la cual reclamar la compensación a tu aerolínea.

Calculadora de Montos de Indemnización en Reclamaciones Aéreas

Calculadora de Montos de Indemnización en Reclamaciones Aéreas

Una vez que sabes las estimaciones monetarias que pueden rondar tu caso en concreto, te insistimos en descubrir qué indemnización corresponde por problemas en tu vuelo. ¡Ingresa tu vuelo, fechas y aerolínea y reclama tu dinero!

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CUANTÍAS DE COMPENSACIÓN

Generalmente, las cuantías de máximas de compensación por vuelos retrasados o cancelados oscilan entre: 

Tabla de Compensaciones
Tipo de Vuelo Compensación Asistencia en caso de retraso
Menos de 1500 km 250 euros Si el retraso supera las dos horas: comida, bebida, acceso a comunicaciones y, si es necesario, alojamiento.
UE de más de 1500 km, o entre 1500 y 3500 km fuera de la UE 400 euros
Extra-UE de más de 3500 km 600 euros

CASOS DENEGACIÓN COMPENSACIÓN AÉREA

Cuando viajamos, esperamos que todo vaya según lo planeado. Sin embargo, a veces los vuelos se retrasan o cancelan, y es importante saber cuándo tenemos derecho a una indemnización y cuándo no. En Reclamator Air, queremos que estés informado sobre tus derechos como pasajero, pero también sobre aquellas situaciones en las que, por ley, no se aplica indemnización.

Causas de Fuerza Mayor

Huelgas ajenas a tu aerolínea, condiciones meteorológicas o problemas de seguridad.

Causas Técnicas Inevitables

Mantenimientos imprevistos.

Información y asistencia

Informaciones y preavisos suficientemente avisados.

PREGUNTAS FRECUENTES

Puedes reclamar compensación en casos de cancelaciones no notificadas con suficiente antelación, retrasos prolongados, denegación de embarque por sobreventa y problemas con el equipaje.

Si consideras que tu reclamo es válido y la aerolínea lo rechaza, puedes acudir a organismos reguladores de aviación, empresas especializadas o asociaciones de consumidores para obtener apoyo o mediación.

El plazo para reclamar por un vuelo en términos generales es de 2 años, aunque se puede llegar a reclamar hasta 5 años atrás.

El mayor problema suele residir en encontrar la documentación necesaria para acreditar la incidencia.

El tiempo varía según la aerolínea y la región, pero generalmente deben responder en un plazo de 4 a 8 semanas.

Por lo general, estos plazos son impuestos por la aerolínea o por el juzgado. Por la vía extrajudicial puedes tardar en recibir tu compensación unos 2 meses, por la vía judicial unos 8 meses

Si su vuelo llega con más de 3 horas de retraso al destino final, tiene derecho a una compensación de 250 a 600 euros, excepto en causas de fuerza mayor. Sin embargo, para retrasos menores a 3 horas, no se concede indemnización, a menos que causen la pérdida de una conexión y llegue más de 3 horas tarde al destino final.

, si has tenido gastos adicionales como alojamiento o comidas debido a un retraso o cancelación, puedes reclamar estos montos.

Es fundamental conservar el billete, tarjeta de embarque, correspondencia con la aerolínea, comprobantes de gastos adicionales y cualquier otro documento relevante.

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