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Así Funciona el PROGRAMA de MILLAS AEROMÉXICO

TODO SOBRE LAS MILLAS AEROMÉXICO | GUIA

Viajar es una de las experiencias más enriquecedoras que podemos tener. Pero, ¿sabías que cada vez que viajas puedes obtener beneficios adicionales? Con el programa de millas Aeroméxico, cada vuelo te acerca más a un próximo destino soñado. ¡Veamos cómo puedes sacarle el máximo provecho!

ASPECTOS CLAVE

➡️ Acumulación de Millas: Ganas millas volando con Aeroméxico y utilizando servicios de empresas asociadas. La cantidad varía según la distancia, tarifa y clase del vuelo.

➡️ Uso de Millas: Canjea millas por vuelos, mejoras de clase, servicios en aeropuertos y productos de empresas aliadas.

➡️ Tarjeta de Millas: Utilizar la tarjeta de millas Aeroméxico en compras cotidianas acelera la acumulación.

➡️ Compra de Millas: Posibilidad de comprar millas faltantes para alcanzar rápidamente tus objetivos de viaje.

➡️ Promociones y Bonificaciones: Atento a promociones para acumular millas adicionales.

➡️ Registro Retroactivo de Millas: Si olvidaste registrar millas, puedes hacerlo retroactivamente hasta 6 meses después del vuelo.

➡️ Caducidad de Millas: Las millas tienen una fecha de vencimiento; úsalas antes de perderlas.

➡️ Costos Ocultos: Algunos canjes pueden implicar tasas o impuestos adicionales.

➡️ Flexibilidad y Restricciones: A pesar de la flexibilidad en el manejo de millas, ciertas rutas o fechas pueden tener disponibilidad limitada.

➡️ Servicios Preferenciales: Acceso a beneficios como salas VIP y prioridad en check-in y embarque.

⭐ ¿Cómo funcionan y qué beneficios ofrecen las millas Aeroméxico? ⭐

Las millas Aeroméxico se acumulan volando con la aerolínea o utilizando servicios de empresas asociadas. Pueden ser canjeadas por vuelos, mejoras de clase y otros beneficios. Incluyen opciones flexibles como la compra de millas y registro retroactivo, aunque con ciertas restricciones y costos ocultos. Su uso inteligente maximiza el valor y mejora la experiencia de viaje.

¿Qué son las millas Aeroméxico?

Las millas Aeroméxico son puntos de fidelidad que se acumulan al volar con la aerolínea o usar servicios de empresas asociadas. Estas millas, que varían según la distancia, tarifa y clase de vuelo, pueden ser usadas como moneda virtual para canjear por vuelos, mejoras de clase, servicios exclusivos o productos de empresas aliadas. Representan un agradecimiento de Aeroméxico por la lealtad del pasajero, mejorando su experiencia de viaje.

Acumular millas con Aeroméxico es más que solo volar; es una combinación de estrategias y acciones que te permiten obtener el máximo beneficio de tu lealtad a la aerolínea. Aquí te presentamos una guía detallada de cómo puedes acumular esas preciadas millas:

➡️ Vuelos con Aeroméxico: La forma más directa de acumular millas es volando con Aeroméxico. Según la distancia y el tipo de boleto que compres (económico, premium, etc.), se te asignará una cantidad específica de millas. Asegúrate de ingresar tu número de socio al momento de hacer la reserva o en el check-in para que estas millas se sumen automáticamente.

➡️ Tarjeta de millas Aeroméxico: Al obtener la tarjeta de millas Aeroméxico, no solo ganas millas al volar, sino también con cada compra que realices con la tarjeta. Es decir, tus gastos diarios pueden convertirse en futuros viajes si utilizas esta tarjeta como medio de pago habitual.

➡️ Empresas asociadas: Aeroméxico tiene alianzas con diversas empresas: hoteles, renta de autos, restaurantes, entre otros. Al usar los servicios de estas empresas y presentar tu número de socio, acumulas millas. Visita la página oficial de Aeroméxico para conocer la lista actualizada de socios comerciales.

➡️ Comprar millas: Si estás planeando un viaje y te faltan algunas millas para obtener un boleto, Aeroméxico te permite comprar las millas que te falten. Aunque esta opción tiene un costo, puede ser conveniente si estás cerca de obtener un boleto de mayor valor.

➡️ Promociones especiales: Regularmente, Aeroméxico lanza promociones en las cuales puedes acumular millas adicionales, ya sea por reservar en fechas específicas, destinos seleccionados o por utilizar ciertos servicios asociados. Mantente atento a las comunicaciones de Aeroméxico y sus partners para aprovechar estas oportunidades.

➡️ Registrar millas retroactivas: Si olvidaste ingresar tu número de socio al hacer una reserva o usar un servicio asociado, tienes la opción de registrar esas millas de forma retroactiva. Visita la página de Aeroméxico o comunica con su servicio al cliente para conocer el proceso detallado.

👉 Recomendaciones

Para maximizar la acumulación de millas, te sugerimos:

  • Siempre usar tu número de socio: Asegúrate de que esté vinculado a todas tus reservas y servicios asociados.
  • Considerar la tarjeta de millas: Si sueles hacer gastos con tarjeta de crédito, esta puede ser una excelente opción para acumular más rápido.
  • Estar informado: Suscríbete al boletín de noticias de Aeroméxico para recibir las últimas promociones y oportunidades de acumular millas adicionales.

Acumular millas con cada viaje es sin duda un atractivo del programa de millas Aeroméxico, pero es esencial asegurarse de que estas millas se reflejen en nuestra cuenta. Aquí te explicamos cómo puedes registrar y asegurarte de que tus millas sean contabilizadas.

👉 ¿Cómo se registran automáticamente?

Cuando realizas una reserva y proporcionas tu número de socio del programa de lealtad de Aeroméxico, las millas se añaden automáticamente a tu cuenta una vez que el vuelo se haya completado. Es fundamental proporcionar siempre tu número de socio al hacer la reserva.

👉 ¿Y si olvidé registrarlas al momento de la reserva?

No hay problema. Si por alguna razón no proporcionaste tu número de socio al momento de hacer la reserva o al hacer check-in, todavía tienes la opción de registrar las millas posteriormente. Sigue estos pasos:

  • Accede al sitio web de Aeroméxico y entra a tu cuenta.
  • Navega a la sección de millas o puntos.
  • Selecciona la opción para añadir o reclamar millas no registradas.
  • Proporciona detalles del vuelo: número, fecha y clase.
  • Guarda tarjetas de embarque y comprobantes como prueba.
  • Envía la solicitud de registro de millas.
  • Espera que las millas se añadan a tu cuenta, lo cual puede tardar unas semanas.

👉 Tiempo límite para registrar millas Aeroméxico

Es importante mencionar que existe un tiempo límite para registrar millas de vuelos pasados. Por lo general, Aeroméxico permite registrar millas aeroméxico retroactivas hasta 6 meses después del vuelo, pero es recomendable hacerlo lo antes posible para evitar cualquier inconveniente.

¿Qué son las millas retroactivas de Aeroméxico?

Las millas retroactivas de Aeroméxico son millas que no se añadieron automáticamente a tu cuenta tras un vuelo o uso de servicios asociados, posiblemente por no haber proporcionado tu número de socio o por errores en el sistema. Puedes reclamar estas millas dentro de un plazo específico después del vuelo o servicio, asegurándote de conservar los comprobantes necesarios para el proceso de registro.

Viajar es una de las pasiones de muchos, y con Aeroméxico, puedes acercarte aún más a ese destino soñado gracias a su sistema de millas. Pero, ¿qué sucede cuando te encuentras a un paso de conseguir ese vuelo deseado y te faltan millas? Aquí te explicamos cómo puedes comprar millas Aeroméxico para alcanzar tus metas viajeras.

👉 ¿Por qué comprar millas?

Las millas Aeroméxico te ofrecen la posibilidad de canjearlas por vuelos, servicios o productos. En ocasiones, te puedes encontrar en una situación en la que te falten muy pocas millas para obtener un boleto de avión o cualquier otro beneficio. En lugar de esperar a acumularlas en futuros vuelos o compras, Aeroméxico ofrece la opción de comprarlas y así alcanzar tu objetivo de manera inmediata.

👉 ¿Cómo comprar millas Aeroméxico?

  1. Acceso a la plataforma: Ingresa a la página oficial de Aeroméxico y dirígete a la sección de Club Premier. Necesitarás tener una cuenta registrada y estar logueado para poder realizar la compra.
  2. Selección de millas: Una vez dentro de tu perfil, busca la opción para «comprar millas». Ahí, podrás seleccionar la cantidad que deseas adquirir. Asegúrate de revisar cuántas necesitas para no adquirir más de la cuenta.
  3. Método de pago: El proceso es similar al de comprar un boleto de avión. Selecciona tu método de pago y sigue las instrucciones. Una vez finalizada la compra, las millas se reflejarán en tu cuenta en un plazo corto.

👉 Consideraciones al comprar millas

  • Costo: Las millas tienen un costo, que varía según la cantidad que desees adquirir. Es importante comparar si el costo de comprar las millas es menor al beneficio que obtendrás al redimirlas.
  • Vigencia: Al igual que las millas acumuladas de forma tradicional, las millas compradas también tienen un período de vigencia. Asegúrate de utilizarlas antes de que caduquen.
  • Promociones: En ocasiones, Aeroméxico lanza promociones en las que ofrecen bonos o descuentos al comprar millas. Estar atento a estas ofertas puede significar un ahorro importante.

Si alguna vez has volado con Aeroméxico y olvidaste registrar tus millas, o por algún motivo estas no se reflejaron en tu cuenta, ¡no te preocupes! La aerolínea te ofrece la opción de reclamar estas millas faltantes, asegurándose así de que recibas el beneficio completo de cada viaje que realices. Veamos cómo puedes hacerlo paso a paso.

Paso 1 | Verifica tu cuenta

Antes de iniciar el proceso de reclamación, es esencial que ingreses a tu cuenta del programa de millas y verifiques si las millas del vuelo en cuestión ya han sido acreditadas o no. Es posible que las millas tarde un par de días en reflejarse.

Paso 2 |Ten a mano tus documentos

Para reclamar tus millas, necesitarás el número de boleto o la tarjeta de embarque del vuelo que deseas reclamar. Estos documentos contienen la información esencial que Aeroméxico necesita para verificar y acreditar tus millas.

Paso 3 | Plazo para reclamar

Aeroméxico permite reclamar millas dentro de los 12 meses posteriores a la fecha del vuelo. Es importante que realices tu reclamación dentro de este período para asegurarte de obtener tus millas.

Paso 4 | Contacta a Aeroméxico

Dirígete a la sección de «Reclamación de millas» en la página web de Aeroméxico. Llena el formulario proporcionado con los detalles de tu vuelo y los documentos requeridos. Una vez enviado el formulario, la aerolínea procederá a verificar la información.

Paso 5 | Espera la confirmación

Tras enviar tu reclamación, Aeroméxico se encargará de revisar y verificar la información. Una vez confirmada, las millas se acreditarán a tu cuenta. Este proceso puede tardar algunos días, así que te recomendamos tener un poco de paciencia.

👉 Recomendaciones adicionales

  • Guarda todos tus documentos: Siempre conserva tus tarjetas de embarque y boletos hasta que confirmes que las millas se han acreditado correctamente.
  • Verifica regularmente tu cuenta: Inicia sesión con frecuencia en tu cuenta de millas para asegurarte de que todas tus millas están siendo registradas.

MILLAS RETROACTIVAS AEROMÉXICO | CÓMO FUNICONAN

Una de las características más llamativas del Aeroméxico Rewards (Antes llamado Club Premier), es la posibilidad de acumular millas de manera retroactiva. Esto significa que los pasajeros pueden solicitar las millas correspondientes a vuelos anteriores, en caso de que no se hayan acreditado automáticamente en su cuenta. Esta opción es particularmente útil para los viajeros que olvidaron ingresar su número de socio al momento de hacer la reserva o el check-in.

🌟 Para que las millas sean acreditadas de manera retroactiva, los socios de Aeroméxico Rewards deben cumplir con ciertos requisitos. La solicitud debe realizarse dentro de un plazo máximo de 6 meses después de la fecha del vuelo. Además, es imprescindible que al momento del vuelo, el pasajero ya estuviera inscrito en el programa.

🌟 El proceso para reclamar millas retroactivas es sencillo y se puede realizar a través del sitio web de Club Premier. El socio debe ingresar a su cuenta, ubicar la sección de millas retroactivas y llenar un formulario con la información del vuelo correspondiente. Es crucial proporcionar los detalles exactos del boleto, como el número de vuelo, la fecha y el código de reserva, para que la petición pueda ser procesada con éxito.

❌ Aunque el programa permite la acumulación retroactiva de millas, existen algunas restricciones. Por ejemplo, no se pueden reclamar millas por servicios complementarios como equipaje adicional o selección de asiento. Asimismo, es importante verificar que el vuelo por el cual se solicitan millas retroactivas califique dentro de las aerolíneas y tarifas elegibles para acumulación en el Club Premier, ya que no todas las compras o tarifas aplican para este beneficio.

Los socios pueden seguir el estado de su petición a través de su cuenta en línea. Una vez aprobada la solicitud, las millas se sumarán al saldo del socio, permitiéndole acercarse más a su próximo viaje o a la obtención de los diversos premios que ofrece Aeroméxico a través de su programa Club Premier.

👉 Aeromexico puntos retroactivos

Una característica de Club Premier, es la posibilidad de acumular puntos retroactivos. Esto significa que si, por alguna razón, olvidaste ingresar tu número de socio durante una compra o no se registraron tus puntos al momento de volar, tienes la opción de reclamarlos posteriormente. Esto garantiza que no pierdas la oportunidad de acumular millas por tus actividades, incluso si hubo un olvido o error en el proceso de acumulación.

Para solicitar puntos retroactivos en el programa de Aeroméxico, los pasajeros deben seguir un proceso específico. Es importante hacerlo dentro del plazo establecido de 12 meses después de la fecha del vuelo o transacción. 

Al realizar la petición de puntos retroactivos, los socios deben tener a la mano la información relevante del vuelo o servicio que no fue contabilizado. Esto incluye el número de boleto, fechas de viaje y otros datos necesarios para la verificación. El proceso puede llevarse a cabo directamente en la página web de Aeroméxico Rewards, en la sección específica para puntos retroactivos, o a través de otros canales de atención al cliente, como el centro de llamadas de Aeroméxico.

Es crucial que los socios de Aeroméxico Rewards estén conscientes de que no todos los servicios pueden ser sujetos a acumulación de puntos de manera retroactiva. Por ejemplo, algunas tarifas promocionales o servicios de terceros podrían estar excluidos. Por ello, es recomendable revisar los términos y condiciones del programa para tener claridad sobre qué transacciones son elegibles para acumular millas de manera retroactiva y evitar cualquier tipo de inconveniente.

El proceso de acreditación de puntos retroactivos puede tomar un cierto tiempo, por lo que es recomendable que los socios realicen su solicitud con la debida anticipación. Una vez que los puntos son aprobados y añadidos a la cuenta del socio, se amplían las posibilidades de disfrutar de los beneficios del Club Premier, como el acceso a vuelos gratuitos, mejoras de cabina y productos exclusivos. Así, Aeroméxico asegura la satisfacción y fidelidad de sus clientes mediante la flexibilidad en la gestión de sus millas.

👉 Reclamar puntos aeromexico

Uno de los aspectos más importantes para los viajeros frecuentes es saber cómo reclamar puntos en el programa de millas de Aeroméxico, conocido como Aeroméxico Rewards (antes Club Premier). Estos puntos, denominados Puntos Premier, se pueden acumular volando con Aeroméxico, utilizando servicios de empresas asociadas o mediante tarjetas de crédito afiliadas al programa. Para reclamar puntos no acreditados, es esencial conservar todos los comprobantes de vuelos y transacciones realizadas.

En caso de que tus puntos no se hayan reflejado automáticamente en tu cuenta Club Premier (Aeroméxico Rewards), el proceso para reclamar puntos es bastante sencillo. Deberás acceder a tu cuenta en la página oficial de Club Premier y dirigirte a la sección de reclamación de puntos. Aquí, tendrás que ingresar los detalles de tu viaje o servicio utilizado, como el número de billete o de la reserva, para que tus puntos sean acreditados de forma retroactiva.

Es importante tener en cuenta que existe un plazo máximo para reclamar tus puntos Aeroméxico. Generalmente, los pasajeros tienen hasta 12 meses después de la fecha del vuelo o transacción para realizar esta gestión. Si no reclamas tus puntos dentro de este periodo, lamentablemente perderás la oportunidad de sumarlos a tu cuenta Club Premier, lo cual puede ser crucial para alcanzar ciertos niveles de membresía o para redimirlos por vuelos y productos.

Si encuentras dificultades al momento de reclamar tus puntos en línea, Aeroméxico también ofrece asistencia a través de su centro de atención telefónica. Un representante de servicio al cliente puede guiarte a través del proceso o realizar la gestión en tu nombre. Es recomendable tener a mano toda la información pertinente de tus vuelos y transacciones, así como tu número de socio Club Premier, para agilizar el proceso.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS MILLAS AEROMÉXICO

Al considerar unirse a cualquier programa de lealtad, es fundamental evaluar sus pros y contras. Las millas Aeroméxico no son la excepción. A continuación, te presentamos una visión clara de sus ventajas y desventajas para que puedas tomar una decisión informada.

👉 Ventajas

✅ Viajes gratis o con descuentos: La ventaja principal es la posibilidad de redimir tus millas acumuladas por vuelos nacionales e internacionales, permitiendo economizar en tus viajes.

✅ Prioridad en el servicio: Al ser miembro del programa, obtienes beneficios como el acceso a salas VIP, prioridad en check-in y embarque, lo que puede hacer tu experiencia de viaje más placentera.

✅ Acumulación con empresas asociadas: No solo ganas millas al volar con Aeroméxico, sino que también las acumulas al utilizar servicios de empresas aliadas, como hoteles, renta de autos, entre otros.

✅ Promociones exclusivas: Los miembros suelen recibir ofertas y promociones exclusivas, que permiten acumular millas más rápidamente o disfrutar de descuentos especiales.

✅ Flexibilidad: La opción de comprar, transferir o regalar millas ofrece flexibilidad para manejar tu saldo según tus necesidades.

👉 Desventajas

❌ Caducidad de las millas: Como en la mayoría de programas de fidelidad, las millas tienen una fecha de caducidad. Si no las utilizas dentro de un período determinado, puedes perderlas.

❌ Restricciones en vuelos: Algunas rutas o fechas pueden tener disponibilidad limitada para ser redimidas con millas, especialmente en temporadas altas.

❌ Costos ocultos: Aunque canjees un vuelo con millas, en ocasiones podrías tener que pagar tasas o impuestos adicionales.

❌ Complejidad en la redención: A veces, el proceso para canjear las millas puede resultar complejo o la página web puede no ser tan intuitiva.

❌ Necesidad de acumulación: Para lograr vuelos completamente gratuitos o con grandes descuentos, es necesario acumular una cantidad considerable de millas, lo que puede requerir tiempo y múltiples vuelos.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MILLAS AEROMÉXICO

No hay un límite establecido en la cantidad de millas que puedes acumular en tu cuenta. Sin embargo, es esencial revisar las políticas de Aeroméxico ya que pueden cambiar.

Sí, siempre y cuando indiques tu número de miembro al momento de hacer la reserva, las millas se acreditarán a tu cuenta, independientemente de quién sea el pasajero.

Por lo general, las millas se acumulan automáticamente después de tu vuelo. No obstante, es aconsejable conservar tus boletos y comprobantes en caso de que necesites hacer una reclamación posterior.

Algunos programas de lealtad permiten donar millas a organizaciones benéficas. Te recomendamos verificar directamente con Aeroméxico para conocer sus políticas actuales al respecto.

Los programas de lealtad pueden ser sujetos a cambios. Si Aeroméxico decide hacer ajustes, lo más probable es que informen a sus miembros con anticipación. En caso de fusiones, las millas podrían ser transferidas o fusionadas con el programa de la otra aerolínea.

Aeroméxico ofrece un servicio de atención especial para viajeros con necesidades particulares. Para obtener asistencia o más información sobre servicios especiales, debes ponerte en contacto con ellos directamente a través de su página de servicios especiales o llamar al número de atención al cliente de Aeroméxico.

CONTACTO AEROMÉXICO REWARDS | AEROMÉXICO ATENCIÓN AL CLIENTE

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