El proceso para reclamar compensaciones e indemnizaciones por vuelos retrasados o cancelados de Ryanair puede parecer complicado, pero en realidad es bastante sencillo. A continuación, te guiamos a través de los pasos básicos:

✅ Documenta el incidente: Si experimentas un retraso o una cancelación de vuelo, asegúrate de mantener toda la documentación relevante, como el pase de abordar y los registros de comunicación con Ryanair.

✅ Contacta a Ryanair: Debes notificar a Ryanair sobre el problema lo antes posible. Puedes hacerlo en el aeropuerto o a través de su sitio web.

✅ Reúne evidencia: Recopila cualquier evidencia adicional que respalde tu reclamación, como fotografías de las pantallas de información de vuelos o testimonios de otros pasajeros afectados.

✅ Mantén registros: Lleva un registro de todos los gastos adicionales en los que incurras debido al retraso o cancelación del vuelo, ya que podrían ser reembolsables.

✅ Presenta una reclamación formal: Si Ryanair no responde o rechaza tu reclamación inicial, presenta una reclamación formal por escrito. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes y documentos de respaldo.

Cuando un vuelo de Ryanair se retrasa, es crucial conocer tus derechos como pasajero y cómo puedes reclamar la compensación e indemnización que te corresponde. En esta sección, detallaremos los pasos esenciales para obtener una compensación justa en caso de retrasos en tu vuelo con Ryanair.

Cuando nos enfrentamos a una demora de más de tres horas, overbooking o la cancelación de un vuelo con Ryanair, tenemos la posibilidad de presentar una reclamación, siempre y cuando las circunstancias no estén relacionadas con eventos excepcionales. Como pasajeros, disfrutamos de los siguientes derechos:

• Derecho a la Indemnización: Puede corresponder una compensación financiera.
• Derecho al Reembolso: La opción de obtener un reembolso total de la tarifa del billete.
• Derecho a Asistencia: Acceso a servicios de atención y comodidades durante la espera o la resolución del problema.

Derecho a la Indemnización por retraso o cancelación del vuelo

Tabla indemnización por vuelo cancelado o retrasado Ryanair

Dependiendo de la distancia del vuelo en concreto que se ha cancelado o retrasado te podría corresponder una indemnización económica u otra.

Derecho al Reembolso por vuelo retrasado o cancelado Ryanair

Cuando te encuentras ante la desafortunada circunstancia de un vuelo retrasado o cancelado por parte de Ryanair, es fundamental comprender tus derechos como pasajero y, en particular, el derecho al reembolso. En esta sección, profundizaremos en este aspecto crucial y te guiaremos a través de los pasos necesarios para obtener un reembolso completo de la tarifa del billete en situaciones de cancelación o retraso prolongado en tu vuelo con Ryanair.

¿Qué es el Derecho al Reembolso?

El derecho al reembolso es uno de los derechos fundamentales que los pasajeros tienen en situaciones de vuelos retrasados o cancelados. Significa que, en determinadas circunstancias, tienes el derecho de recibir un reembolso completo del precio que pagaste por tu billete de avión.

¿Cuándo Aplica el Derecho al Reembolso con Ryanair?

➡️ Cancelación de vuelo: Si Ryanair cancela tu vuelo, tienes derecho a solicitar un reembolso completo de la tarifa del billete. Esta es una opción que puedes considerar si no se te ofrece una alternativa de vuelo adecuada o si prefieres no viajar debido a la cancelación.

➡️ Retraso prolongado: Si tu vuelo con Ryanair sufre un retraso prolongado y decides no tomar el vuelo reprogramado, también tienes derecho a solicitar un reembolso total. Es importante señalar que la duración del retraso que califica para un reembolso puede variar según las circunstancias y las regulaciones.

Pasos para Obtener un Reembolso con Ryanair

A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso sobre cómo proceder para obtener un reembolso en caso de un vuelo retrasado o cancelado con Ryanair:

1. Comunica tu decisión: En primer lugar, debes informar a Ryanair sobre tu decisión de no tomar el vuelo reprogramado o cancelado. Asegúrate de hacerlo lo antes posible para que la aerolínea pueda procesar tu solicitud.
2. Solicita un reembolso: Presenta una solicitud formal de reembolso a Ryanair. Puedes hacerlo a través de su sitio web, por teléfono o en el aeropuerto, según las opciones disponibles.
3. Documenta tus gastos: Si incurre en gastos adicionales debido al retraso o la cancelación, como alojamiento o comidas, conserva todos los recibos y documentos relevantes. Estos gastos pueden ser reembolsables.
4. Espera la confirmación: Una vez que hayas presentado tu solicitud de reembolso, Ryanair deberá confirmar la aprobación y procesar el reembolso.

Derecho de asistencia por vuelo retrasado o cancelado de Ryanair

Cuando te enfrentas a un vuelo retrasado o cancelado con Ryanair, es esencial conocer tus derechos como pasajero. El derecho de asistencia te garantiza comodidades y apoyo durante situaciones estresantes. Esto incluye comidas, acceso a comunicación y, si es necesario, alojamiento. Para obtener esta asistencia, debes informar a Ryanair y seguir sus instrucciones, manteniendo un registro de los gastos adicionales.